让AI重塑千行百业。我们与易捷、中软国际共同举办了华为云体验大会。合力易捷客服热线升级。其灵活的云服务可以支撑郎酒集团业务的快速发展。他们的智能IVR和排队策略解决了不同业务流程的分流问题，提高了服务效率。共同打造大模式，打造共赢新生态，合力易捷出席2024华为云生态大会并荣获重大奖项。

CMMI是衡量软件企业能力成熟度和项目管理水平的权威标准。合力易捷获得CMMI5认证，标志着其软件技术开发能力、项目管理能力、组织能力、解决方案交付能力等全面提升至创新引领和领先水平。行业持续发展。合力易捷拥有成熟的接口能力，提供接口或能力嵌入，实现调用与各系统的深度融合。合力提供的系统解决方案解决了智联业务全国分布的统一管理问题。合作以来，无论是运维还是客服团队都非常负责、专业！

1、合力是什么

Heli系统使用非常方便，稳定性高。同时系统对全国各地的用户进行统一管理，避免重复通讯。工单流程将复杂问题简单化、整合化，极大提高了客服中心的工作效率。我们从2012年开始与合力易捷合作，提供的分布式部署解决方案，有效解决了我们业务全国分布的统一管理问题，能够稳定承担每天近百万次的呼叫高峰！

2、合力亿捷是国企吗

ISO27001是信息安全管理体系标准。合力易捷获得此证书，意味着其在保障客户数据安全、信息安全监管模式和防护能力方面得到了高度认可。这意味着合力易捷已经建立了一套科学有效的管理体系作为保障。易捷华为云中软国际，大模型应用交流会深圳站将推动“营销、销售、服务”三大场景的全面赋能。

3、合力亿捷待遇

合力易捷成功获得ISO20000认证，这意味着合力易捷拥有标准化的服务流程，保障了IT服务质量，能够有效为客户提供可靠的IT服务；并持续优化服务流程，从而提高服务水平，提高客户满意度。满意。可信云认证是国内云计算权威认证体系之一。合力易捷荣获可信云权威认证，这意味着合力易捷云服务协议（SLA）标准化、数据存储可靠性、用户数据隐私、运营维护系统完整性等多方面满足云服务评估体系的认证标准。

4、合力亿捷呼叫中心

运维服务能力成熟度评估模型是反映运维服务能力水平的框架。合力易捷依靠系统化的运维服务能力管理和完善的人员、流程、技术、资源等管理体系，获得信息技术服务运维服务能力成熟度三级认证。合力易捷：关于召开2023年第一次临时股东大会的通知及公告08-24。我们非常重视客户服务体验，要求呼叫中心系统保证数据安全。合力易捷系统不仅实现数据本地化，还对咨询用户进行统一管理，有效提升客户服务效率。

合力易捷给了我们非常周全的考虑，完全符合原来的操作界面。切换系统后，坐席人员基本无感知，完全不影响7X24小时服务运行。