报告显示，中国移动凭借优异的综合实力和转型成果，以31分（满分40分）的总分位列全球电信运营商第一。 2019年，中国移动数字化转型收入达2538亿元人民币（约合352亿美元），同比增长22.2%，对通信服务收入增长的贡献率为89.7%。

《报告》从数字化基础设施、数字化运营、数字化能力、消费者数字化服务、企业数字化服务、垂直市场定位、人工智能、生态建设、研发投入、技术愿景等十大关键因素，对中国移动进行了全面评估美国电话电报、德国电信、西班牙电信、日本电报电话等12家全球领先电信运营商战略转型的结果从对标结果来看，中国移动得分最高。上述10个维度评价指标中有6个达到或相当最高分，成为全球电信运营商战略转型的领先者。

1、中移动网上营业厅

报告的发布进一步凸显了中国运营商在全球电信运营商转型中的领先地位，表明中国移动向世界一流信息服务技术创新公司转型已得到广泛认可。这是自2022年以来中国移动连续第三年位列运营商战略转型第一。报告称，在创建世界一流强国建设的指引下，中国移动明确了1225战略的实施思路，凸显了战略转型的前瞻性和执行力，正在加快成长为世界一流移动通信企业。一流的信息服务科技创新企业。

同时，中国移动利用中国市场的巨大规模，全面拓展新的信息服务领域。